📦 Zevlory™ Kargo ve Teslimat Politikası

Zevlory™ olarak siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşmasına büyük önem veriyoruz. Sipariş vermeden önce kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:

🚚 1. Kargo Ücreti ve Kampanyalar

• Ücretsiz Kargo: Türkiye içi verilen tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir! 🎉

• Herhangi bir gizli ücret veya kapıda ek ödeme talebi bulunmamaktadır.

⏱️ 2. Sipariş İşleme ve Kargoya Veriliş Süresi

• İşleme Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir. 📦

• Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

⏳ 3. Teslimat Süreleri

• Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 2 - 5 iş günü arasındadır. 🚛

• Teslimat süreleri bulunduğunuz il/ilçeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak küçük değişiklikler gösterebilir.

📍 4. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza bir kargo takip numarası gönderilir. 📲

• Size iletilen takip numarası ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak kolayca takip edebilirsiniz.

❌ 5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

• Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz. 🔍

• Eğer pakette ezilme, yırtılma veya üründe bir hasar varsa, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve ürünü teslim almayın.

• Bu gibi durumlarda derhal bizimle iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz.

✉️ 6. İletişim ve Destek

Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru, görüş ve destek talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:

• 📧 E-posta: zevloryofficial@gmail.com

• 💬 Müşteri Destek: Haftanın 7 günü e-posta üzerinden sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız! ✨