Kargo politikası

📦 Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:

🚀 Hazırlık ve İşlenme Süresi

• Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır, kalite kontrolünden geçirilir ve kargoya teslim edilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza otomatik olarak gönderilir.

⏱️ Teslimat Süreleri

• Türkiyə genelinde standart teslimat süremiz kargoya verildikten sonra 7 ila 12 iş günü arasındadır.

• Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya gümrük süreçlerindeki olağanüstü yoğunluklar sebebiyle bu sürelerde nadiren de olsa küçük gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda sizleri her zaman bilgilendiriyoruz.

💰 Kargo Ücreti

• Mağazamızda gerçekleştireceğiniz tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir! Kapıda veya sonradan herhangi bir sürpriz kargo ücreti ile karşılaşmazsınız.

📍 Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargolandıktan sonra size iletilen takip numarası ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak web sitemiz üzerindeki "Kargo Takibi" sayfasından veya ilgili kargo şirketinin sisteminden kolayca izleyebilirsiniz.

⚠️ Önemli Hatırlatmalar

• Lütfen teslimat adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Hatalı veya eksik adres beyanlarından kaynaklanan teslimat gecikmelerinden mağazamız sorumlu tutulamamaktadır.

• Paketiniz teslim edilirken herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) görürseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle dilerhal iletişime geçin.

💬 Kargo süreçleri hakkında her türlü sorunuz için haftanın 7 günü destek@[senindomenin].com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz! ❤️